Dépannage informatique à domicile et à distance

Devis express · gratuit

Votre prix en 10 secondes

Pour qui
Besoin
Prix

C'est pour…

01 — Informatique

Dépannage informatique, réglé

Ordinateur lent, Wi-Fi capricieux, imprimante qui refuse d'imprimer. On intervient vite, à distance ou chez vous.

Le plus demandé

Dépannage sur place

Au bureau ou à domicile : on vient et on remet tout en ordre. Intervention sous 48 h maximum, souvent plus vite.

Diagnostic offert si la panne est réparable et que vous validez la réparation. Pièce à remplacer ? Devis avant toute commande.

Ordinateur lent
Connexion internet ou Wi-Fi
Imprimante à installer ou configurer
Suppression de virus
Installation de logiciels et transfert de données
Mise en route d'un nouvel ordinateur

79 €TTC · par intervention

Le plus rapide

Dépannage à distance

Prise en main sécurisée de votre ordinateur, sans bouger de chez vous.

C'est toujours vous qui nous contactez. Vous lancez vous-même la connexion et vous pouvez la couper à tout moment. Paiement après l'intervention, jamais par carte cadeau.

Problèmes de logiciels
Nettoyage et optimisation du système
Installation ou paramétrage de logiciels
Messagerie : Outlook, Gmail…
Configuration d'outils professionnels

49 €TTC · par session

Installation complète

PC et postes de travail
Serveur ou NAS
Réseau Wi-Fi
Caméras de surveillance
Domotique
Sécurisation et sauvegarde des données

Sur devis

Devis

Création de site internet

Design pro adapté à votre activité
Ordinateur, tablette et mobile
Pages accueil, services, contact
Formulaire de contact
Référencement Google de base
Options : logo, rédaction, maintenance

899 €HT · clé en main

En parler

02 — Assistance administrative & gestion

Je structure, elle exécute

Pour les dirigeants débordés par la paperasse : je remets de l'ordre dans votre gestion, et une assistante dédiée peut prendre le relais au quotidien.

Accompagnement par Alex

Structuration & pilotage

500 €HT / mois

Je m'occupe personnellement de votre organisation administrative et financière. Votre entreprise devient claire, carrée et prête pour la suite.

Diagnostic de votre organisation administrative et financière
Choix et mise en place de vos outils : Pennylane, facturation, banque, classement
Outils de suivi sur mesure et automatisations pour gagner du temps
Organisation de la facturation, des relances et de la trésorerie
Optimisation de vos process et de vos coûts
Préparation de vos pièces, y compris en cas de contrôle, en lien avec votre expert-comptable
Conseil au quotidien sur vos questions de gestion

Dans la limite d'un volume raisonnable, défini ensemble au démarrage. Payable d'avance en début de mois, sans engagement.

Appeler WhatsApp

Sans recruter

Assistante dédiée

Votre assistante à distance

1 000 €HT / mois

Une assistante qui travaille pour vous à plein temps, sous vos consignes. Vous lui confiez vos tâches, elle les exécute avec vos outils.

Une personne attitrée, à distance, 5 jours par semaine
Profil présenté et validé par vous avant le démarrage
Elle suit vos consignes, vos outils et vos priorités
Ni recrutement, ni charges sociales, ni fiche de paie
Idéal avec l'accompagnement : je mets en place, elle exécute

Payable d'avance en début de mois, sans engagement.

Appeler WhatsApp

Voir tout ce que votre assistante peut prendre en charge

Gestion commerciale

Devis et factures
Relances amiables de vos factures en votre nom
Suivi des paiements clients
Fichier clients tenu à jour
Prise de rendez-vous

Secrétariat

Tri et réponses de la boîte mail
Gestion de votre agenda
Prise de messages et rappels
Rédaction de courriers et comptes rendus
Mise en forme de vos documents

Pré-comptabilité

Collecte et classement des justificatifs
Transmission des relevés à votre expert-comptable
Notes de frais
Dossier mensuel prêt pour votre expert-comptable

Démarches et organismes

URSSAF, impôts, CFE : suivi de dossiers et envoi de documents
Kbis, assurances, banque
Dossiers d'aides et de subventions
Réponse aux appels d'offres simples

RH et fournisseurs

Suivi des congés et absences
Dossiers salariés et documents d'embauche
Contrats et factures fournisseurs
Mutuelle et prévoyance : suivi administratif de vos contrats

Organisation et outils

Classement numérique de vos dossiers
Tableaux de suivi Excel ou Google Sheets
Automatisation des tâches répétitives par l'IA
Procédures écrites pour votre équipe

Nous n'effectuons ni tenue de comptabilité, ni déclarations fiscales ou sociales, ni conseil juridique : ces missions relèvent de votre expert-comptable, avec qui nous travaillons en lien.

Une assistante boostée à l'IA

Votre assistante s'appuie sur l'intelligence artificielle, comme ChatGPT, pour traiter vos demandes plus vite. Les tâches répétitives sont automatisées : elle se concentre sur ce qui fait avancer votre entreprise. Aucune donnée personnelle de vos clients ou salariés n'est transmise à un outil d'IA sans votre accord.

Vos données en sécurité

Accès personnels protégés, mots de passe dans un coffre-fort numérique et engagement de confidentialité dans nos contrats.

03 — Offres & abonnements

Tout prévu, pour longtemps

Abonnements, postes de travail et matériel. Choisissez votre profil.

Pack TPE Le plus rentable
Informatique et administratif réunis : contrat d'entretien jusqu'à 5 postes, sauvegarde cloud et accompagnement Structuration & pilotage. Plus de 5 postes : 39 € + 12 € HT par poste supplémentaire.
690 €HT / mois · au lieu de 755 €
Demander
Contrat d'entretien
Dès 3 postes. Mises à jour, antivirus, surveillance et dépannage à distance sans limite. Sauvegarde cloud en option. Vos postes surveillés, sans y penser.
39 €HT / poste / mois
Demander
Automatisations IA
Formule de départ : une automatisation clé en main (relances de factures, réponses aux mails, devis…). Projets plus larges sur devis.
490 €HT puis 49 € / mois
Demander
Sauvegarde cloud
Vos fichiers copiés chaque nuit dans un cloud sécurisé, récupérables en cas de panne ou de vol.
12 €HT / poste / mois
Demander
Microsoft 365 / Google Workspace
Des mails qui marchent pour toute l'équipe : mise en place et migration. Licences refacturées au tarif de l'éditeur.
dès 150 €HT mise en place
Demander
Entretien de site internet
Hébergement, mises à jour, sécurité et petites modifications comprises.
29 €HT / mois
Demander
Fiche Google Business
Création et optimisation pour être trouvé sur Google Maps près de chez vous.
149 €HT une fois
Demander

Offres professionnelles : prix HT, TVA 20 % en sus. Offres particuliers : prix TTC. Besoin d'autre chose ? Demandez un rappel, on vous fait un devis.

04 — Comment ça marche

Trois étapes

Étape 1

Vous appelez ou écrivez

Par téléphone ou WhatsApp. Expliquez votre problème avec vos mots, une photo suffit souvent.

Étape 2

On vous donne le prix

Distance, domicile ou devis : vous connaissez le tarif avant toute intervention.

Étape 3

C'est réglé

On intervient, on vérifie avec vous que tout fonctionne, et on reste joignable.

Zone d'intervention

Dépannage informatique à Paris, dans le 92 et le 78

Nous intervenons à domicile et en entreprise en priorité à Paris, dans les Hauts-de-Seine et les Yvelines, et partout en Île-de-France sur rendez-vous. À distance, partout en France.

Appeler le 01 59 44 02 51 Être rappelé

Paris
Versailles
Le Plessis-Robinson
Boulogne-Billancourt
Issy-les-Moulineaux
Antony
Clamart
Meudon
Sèvres
Saint-Cloud
Vélizy-Villacoublay
Rueil-Malmaison
Neuilly-sur-Seine
Montrouge
Châtillon
Saint-Germain-en-Laye
et toute l'Île-de-France

05 — Questions

Vos questions

Je ne suis pas à l'aise avec l'informatique. C'est pour moi ?

Oui, justement. On parle simplement, sans jargon, et on peut aussi vous former en visio pour être autonome.

Et si mon ordinateur n'est pas réparable ?

Le diagnostic vous est offert quand la panne est réparable et que vous validez la réparation. Le tarif rémunère l'intervention : nous nous engageons sur les moyens mis en œuvre, pas sur un résultat garanti. Si une pièce doit être changée, vous recevez un devis avant toute commande.

Quels sont vos horaires ?

Nos horaires à jour sont sur notre fiche Google « My Home IT Dépannage ». Vous pouvez aussi nous écrire sur WhatsApp à toute heure : on vous répond dès l'ouverture.

Comment marche le dépannage à distance ?

Vous nous appelez, puis vous lancez vous-même un petit logiciel de connexion sécurisé. Vous voyez tout ce que nous faisons et vous pouvez couper à tout moment. Nous ne vous appelons jamais en premier et aucune fenêtre ne vous demandera de nous appeler : si cela vous arrive, c'est une arnaque.

Vous intervenez où à domicile ?

En priorité à Paris, dans les Hauts-de-Seine (92) et les Yvelines (78), et partout en Île-de-France sur rendez-vous. À distance, partout en France.

Les abonnements sont-ils engageants ?

Non. Tous nos abonnements sont sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez, l'arrêt prend effet à la fin du mois en cours.

06 — Être rappelé

30 secondes, on vous rappelle

Pas le temps d'appeler ? Laissez votre besoin, on vous recontacte avec une solution et un prix.

Contact

Un souci ? Un appel.

Expliquez-nous votre besoin : le tarif d'un dépannage vous est annoncé au téléphone, le reste fait l'objet d'un devis rapide.

Appeler le 01 59 44 02 51 WhatsApp

Téléphone01 59 44 02 51

WhatsApp06 79 65 34 30

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RH et fournisseurs

Organisation et outils

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Vos données en sécurité

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